Hızlı Teslimat
Teslimatlar Ücretli mi?
Tüm Türkiye’den vereceğiniz KDV Dahil 1000 TL ve üzeri alışverişleriniz ücretsiz olarak teslim edilecektir.
İzmir merkez içi KDV Dahil 100 TL altındaki alışverişleriniz 0 tl kargo ücreti ile teslim edilecektir.
İzmir dışı KDV Dahil 1000 TL altındaki alışverişleriniz için kargo bedeli faturanıza yansıyacaktır.
Toplu alımlarda Rulofabrikam.com teslimat ücreti talep etme ve siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. .
İzmir merkez dışında kalan bölgeler: Çeşme, Bergama, Bayındır, Tire, Aliağa, Foça, Torbalı, Selçuk.
A3, A4 , A5 Fotokopi Kağıdı Ürünlerinin toplu alımında ek teslimat ücreti talep edilebilmektedir.
Fatura ve Teslimat Adresimi Nasıl Değiştirebilirim?
Çok kolay… ‘Hesabım’ menüsü altındaki ‘Üyelik Bilgileri’ alanında veya alışverişinizi tamamlarken ‘’Teslimat ve Fatura’’ sekmesinde gerekli değişikliği yapabilirsiniz. Önceden tanımladığınız adresleri, siparişiniz esnasında fatura veya teslimat adresi olarak seçebilirsiniz.
Siparişlerimi Nasıl Görüntülerim?
Sipariş bilgilerinizi ‘Hesabım’ menüsü altındaki ‘Siparişlerim’ bölümünde görüntüleyebilirsiniz.
Siparişimin Teslimat Süresi ve Koşulları Nelerdir?
İzmir’da belirli bölgelerden* saat 22:00’a kadar, Manisa, Aydın* saat 17:00’a kadar verilen siparişleri 1 iş gününde kendi araçlarımız ile kapınıza teslim ediyoruz. Diğer bölgelerden verilen siparişler ertesi iş günü anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. İzmir’e olan uzaklığınıza göre siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kapınıza gelir. Teslimat adresinin kargo kapsamı dışında olması halinde kargo firmasının özel teslim günleri farklılık gösterebilmektedir.
Ödeme seçeneği olarak Havale / EFT seçtiğiniz siparişlerin sevkiyatı, Havale / EFT işleminizin bize ulaşmasını takiben 3 iş günü içerisinde yapılmaktadır.
Resmi tatil günlerinde ve hafta sonlarında teslimat yapılmadığını lütfen dikkate alınız. Kağıt, ürünlerinin toplu alımında ek teslimat ücreti ayrıca talep edilebilmektedir.
*İzmir bölgesinde; Bayraklı, Bornova, Karşıyaka, Konak, Buca, Menderes,Menemen,Çiğli ilçe merkezlerine;
*Manisa bölgesinde Şehzadeler (Merkez), Turgutlu, Yunusemre ilçe merkezlerine;
*Aydın bölgesinde Efeler ve Nazilli ilçe merkezlerine; siparişleriniz kendi araçlarımızla 1 iş gününde teslim edilmektedir.
Siparişimi Teslim Alırken Nelere Dikkat Etmeliyim?
Siparişinizi, eksiksiz olduğundan emin olduktan sonra teslimat formunu imzalayarak kabul ediniz.
Satn aldığınız ürün/ürünlerde teslimat sırasında herhangi bir hasar tespit ederseniz 0 (850) 307 68 98‘yi arayıp müşteri temsilcilerimizle görüşebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz sizin adınıza iade ve değişim işlemlerini başlatacaktır.
İzmir dışı gönderilerde, anlaşmalı kargo firması ürünleri eksiksiz ve hasarsız olarak teslim etmekle yükümlüdür. Teslim almadan önce dış pakette hasar kontrolü yapmanız ve herhangi bir hasar durumunda ‘Hasar Tespit Tutanağı’ hazırlatmanız gerekir. Kargo görevlilerinin hasar tespit tutanağında belirttikleri açıklamalara dikkat ediniz. Örneğin, “Kolide hasar bulunmamaktadır. Ürün hasarlıdır.” gibi bir tutanak, ürünün taşıma esnasında hasar görmediği şeklinde yorumlanmasına ve değişim esnasında soruna neden olabilir.
Tam ve doğru ifadelerle tutanak yazılması için görevliyi uyarınız.
Ürününüzü teslim alırken siparişin sizin adınıza olduğundan da emin olunuz.
- kat ve daha yukarı katlara ürünlerin taşınmasının kargo firmasının sorumluluğuna girmediğini unutmayınız.
